Сегодня особенно заметно, что технологии меняют сферу разрешения споров и рынок юридических услуг в сфере коммерческого арбитража. Консервативное арбитражное сообщество вынужденно становится более открытым по отношению к людям и компьютерным технологиям; проводится большое количество онлайн-семинаров по адаптации арбитража к новым условиям и обстоятельствам.
Проведение виртуальных слушаний в сообществе арбитражных специалистов сегодня наиболее дискуссионная тема. Почему это происходит?
Виртуальные слушания и онлайн-арбитраж становятся все более популярными, особенно для дел с небольшими суммами требований и малым количеством участников. Для таких дел виртуальные слушания – это один из способов сократить время и расходы на проведение коммерческого арбитража. Растет качество проведения арбитражных слушаний по видеоконференцсвязи, и у нас возникает все большее количество возможностей по выбору компаний, которые помогают проводить такие слушания.
Некоторые международные арбитражные центры уже осознали потребность арбитражного сообщества в наличии инструкций и руководств по проведению виртуальных слушаний. Например, в Международной Торговой Палате выпустили Руководство по организации виртуальных слушаний, Американская арбитражная ассоциация опубликовала советы по обеспечению бесперебойного виртуального слушания, а Лондонская морская ассоциация арбитров создала специальную рабочую группу для анализа трудностей дистанционного слушания и организации обучения по этим вопросам.
Такая деятельность сегодня является очень важной и полезной, поскольку технический способ слушаний может повлиять на возможность исполнения арбитражного решения. Любые осложнения или невозможность стороны быть заслушанной или присутствовать на слушаниях, могут служить основанием для отказа в исполнении арбитражного решения.
Международные арбитражные центры сегодня проводят вебинары и консультации, посвященные виртуальным слушаниям и онлайн-арбитражу. Чтобы быть в курсе событий, можно следить за их новостями.
6 мая 2020 года проводился вебинар «Как морское право отреагировало на кризис Covid-19», организованный Лондонской морской ассоциацией арбитров. На этом вебинаре говорилось о том, что разрешение споров должно быть справедливым, и от сторон ожидается, что стороны будут честными и открытыми и будут сотрудничать друг с другом в преодолении кризиса COVID-19, и в частности при проведении виртуальных слушаний. Действительно, необходимо поддерживать основополагающие идеи разрешения споров и контролировать воплощение этих идей независимо от способа слушаний. Было бы справедливо и честно, если бы мы помогали друг другу преодолевать технические проблемы проведения виртуальных слушаний и делились опытом их организации.
На вебинаре было рекомендовано, чтобы в дистанционных слушаниях участвовали все стороны арбитражного разбирательства. Эта рекомендация отвечает основополагающим принципам арбитража.
Такие принципы, например, могут быть найдены в пункте 1 статьи 17 Арбитражного регламента ЮНСИТРАЛ (принятого в 2013 году): «С соблюдением настоящего Регламента арбитражный суд может вести арбитражное разбирательство таким образом, какой он считает надлежащим, при условии равного отношения к сторонам и предоставления каждой из них на соответствующей стадии процесса разумной возможности для изложения своей позиции. Арбитражный суд по своему усмотрению ведет разбирательство, стремясь избежать неоправданных задержек и расходов и обеспечить справедливый и эффективный процесс разрешения спора между сторонами».
В развитие этих принципов Международная Торговая Палата рекомендовала обеспечить, чтобы «к сторонам относились равным образом и им была предоставлена полная возможность представить свои доводы на виртуальном слушании, трибунал должен учесть такие вопросы, как различные часовые пояса при назначении времени слушаний, логистику местонахождения участников, использование стенограмм и переводчиков в режиме реального времени, вопросы идентификации всех участников, использование демонстрационных материалов и оборудования для участия в слушании. Кроме того, сторонам и арбитрам необходимо согласовать выбор платформ для видеоконференций и обмена документами» (Mirèze Philippe. Offline or Online? Virtual Hearings or ODR?//April 26, 2020, http://arbitrationblog.kluwerarbitration.com/2020/04/26/offline-or-online-virtual-hearings-or-odr/?doing_wp_cron=1590683821.6270630359649658203125).
При проведении слушаний онлайн необходимо убедиться, что все участники технически готовы к виртуальным слушаниям: установили необходимое оборудование, имеют требуемое количество дисплеев, чтобы видеть друг друга и видеть документы или презентации, обеспечить качественную скорость интернет-соединения, наличие камер и микрофонов и так далее. И для этого может быть полезно использовать помощь и опыт специалистов по юридическим технологиям, таких как, например, Opus 2, или изучать лучшие практики, которые публикуются онлайн (например, Руководство по виртуальному слушанию AAA-ICDR® для арбитров и сторон: https://go.adr.org/rs/294-SFS-516/images/AAA268_AAA%20Virtual%20Hearing%20Guide%20for%20Arbitrators%20and%20Parties.pdf).
Кроме того, перед слушанием рекомендуется заранее оценить, как сторона и ее адвокат будут коммуницировать во время слушания, какие отдельные онлайн-каналы они могут использовать для обсуждения конфиденциальных вопросов. Желательно заранее продумать, нуждается ли сторона или свидетель в помощи специалиста для решения технических вопросов по месту их нахождения или для контроля за процедурой приема свидетельских показаний; как выглядеть (дресскод), каковы требования к звукам и свету в помещении для проведения слушания, какую скорость речи использовать, чтобы быть услышанным, и учесть специальный этикет во время слушания. Как, например, не кричать, не перебивать, давать время для поиска ссылок в электронных документах, не перегружать арбитра количеством спорных вопросов или доказательств.
Таким образом, стоит уделять особое внимание организации виртуальных слушаний, изучать передовой опыт, инструкции и консультации, посвященные виртуальным слушаниям, чтобы быть готовым к их проведению, и приветствуется, если коллеги будут делиться опытом и материалами по организации виртуальных слушаний.